Es un problema comun cuando los cajeros que hacen la factura escriben mal el RFC o bien cuando el cliente da un RFC que esta mal
sale una pantalla como esta
ese error es que el RFC que dice despues de "THE VALUE" esta mal
en este caso de la imagen es que el RFC le pusieron un espacio por eso el SAT marca error
deben entrar al menu mantenimiento , submenu clientes
buscar el cliente y poner el RFC bien y volver a intentar
no es error de infocaja, es que estan poniendo valores de RFC incorrecto